Wie können wir helfen?

FAQ

Allgemeines

Was sind die nächsten Schritte, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Du erhältst eine E-Mail als Bestellbestätigung und kannst entspannt auf die Bestellung warten, bis sie angeliefert wird.

Wir erhalten die Bestellung, senden den Auftrag an unser Lager und
das Paket mit deiner Bestellung wird verpackt. Bei der nächsten
täglichen Abholung wird das Paket durch GLS versendet und an dich
innerhalb 1-2 Tagen zugestellt.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert: PayPal, Kreditkarte,
Apple Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDEAL, Shop Pay, Klarna
(Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung)

Sind meine Bestelldaten sicher?

Unser Shop ist verifiziert und verschlüsselt, daher sind deine Daten
sicher. Kreditkartendaten oder andere Zahlungsdaten werden direkt beim
Anbieter eingegeben, daher haben wir keine Einsicht auf die
Zahlungsdaten.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, natürlich! 😊 Du erhältst eine ordentliche Rechnung per E-Mail mit
ausgewiesener Mwst. sowie eine genaue Aufstellung mit der von dir
gekauften Produkten.

Rücksendung

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Rücksendungen sind für dich zu 100% Kostenfrei. Schreibe uns einfach
eine E-Mail an support@thermo-komposter24.de du kannst deine Bestellung
ganz einfach zurücksenden. 🛫

Versand

Wieviel wird für die Versandkosten berechnet?

Für Deutschland und Österreich ist dein Einkauf Versandkostenfrei. 😊

Möchtest du deine Produkte außerhalb von Deuschland oder Österreich
liefern lassen (Rest der Welt) betragen die Versandkosten pauschal
€12,00

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Produkte werden meist noch am Tag der Bestellung versendet. Das
Paket wird in 2 – 3 Werktagen an deine Adresse zugestellt. 🏡 🚚

Aufbau

Ist eine Aufbau-/Montieranleitung enthalten?

Durch das Easy-lock-system wird keinerlei Werkzeug bei der Montage
benötigt. Die Montage/Aufbauanleitung ist sehr ausführlich beschrieben
und liegt der Lieferung bei, somit ist der Aufbau in weniger als 10
Minuten erledigt

Ist der Deckel vom Komposter auch bei Wind stabil?

Deckelfixierung: Der Deckel kann durch das stop-lock System verschlossen
werden, dadurch ist der Komposter optimal gegen Wind geschützt und der
Deckel bleibt fixiert

Kompostieren

Was kann alles kompostiert werden?

Ein Thermokomposter kann eine Vielzahl von organischen Materialien kompostieren, darunter:
- Küchenabfälle wie Obst- und Gemüsereste, Eierschalen, Kaffeesatz und Teebeutel.
- Gartenabfälle wie Gras- und Laubreste, kleine Zweige, Heu und Stroh.
- Papier und Pappe, wie z.B. zerknülltes Papier, Pappkartons oder Eierkartons.
- Tierexkremente wie z.B. Pferde-, Rinder- und Hühnermist, aber auch Kleintierstreu wie Kaninchen- oder Hamsterstreu.

Was sollte nicht im Thermokomposter kompostiert werden

Materialien, die nicht in einem Thermokomposter kompostiert werden
sollten, sind z.B. Fleisch, Knochen, Fisch und Milchprodukte, da sie
dazu führen können, dass der Kompost unangenehm riecht und Fliegen
anzieht. Ebenso sollten kranke Pflanzen und solche mit Schädlingen
vermieden werden, um eine Verbreitung von Krankheiten und Schädlingen im
Kompost zu verhindern.

Wielange dauert es bis mein Kompost fertig ist?

Ein großer Vorteil eines Thermokomposters ist, dass er in der Lage ist,
organische Abfälle schnell zu zersetzen und zu kompostieren. Im
Vergleich zu herkömmlichen Kompostern, die in der Regel mehrere Monate
bis zu einem Jahr benötigen, um den Kompostierungsprozess abzuschließen,
kann ein Thermokomposter in nur wenigen Wochen oder Monaten
hochwertigen Kompost produzieren. Je nachdem mit welchen Materialien
dieser befüllt ist dauert ist die Kompostierdauer unterschiedlich lange.

Was ist das Verhältnis von "Grün zu Braun" beim kompostieren?

Das richtige Verhältnis von "Grün" zu "Braun" Materialien im
Thermokomposter ist wichtig, um eine effektive Kompostierung zu
gewährleisten. "Grüne" Materialien sind nährstoffreiche, feuchte
Materialien wie z.B. Küchenabfälle, während "Braune" Materialien
trockenere, kohlenstoffreiche Materialien wie z.B. Laub und Pappe sind.
Ein Verhältnis von etwa 2:1 (Grün zu Braun) wird empfohlen, um einen
guten Kompost zu produzieren.